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          挂号须知

          自助机预约挂号须知

            1、办卡:点击自助机屏幕上的建卡∕挂号→选择建卡→在自助机身份证放置区读取身份证→输入电话号码→确定→充值→确定→取卡。

            2、预约挂号 :在自助机上点击预约→点击预约挂号→插卡→点击选择预约的日期→点击选择的科室→点击选择的医生→点击确认缴费→付款成功领取预约挂号凭条。

            3、就诊:病友持就诊卡、病历本,直接去相关科室按序就诊。

            4、缴费:    

                自助机现金缴费:在自助机上点击缴费∕充值→点击选择缴费→闪灯口插卡→点击确认缴费→确定金额后再次点击确认缴费→点击选择现金充值→闪灯口放入足够现金后结束放钞→点击确认缴费→缴费成功→退卡。

            自助机银行卡缴费:在自助机上点击缴费∕充值→点击选择缴费→闪灯口插卡→点击确认缴费→确定金额后再次点击确认缴费→点击选择银行卡充值→取走就诊卡→输入缴费金额→闪灯口插入银行卡→输入银行卡密码→点击确认缴费→取走银行卡→点击确认缴费。

            5、取药或检查:缴费成功后凭“就诊卡”到相关科室进行,取药、检验、检查、注射治疗等。(缴费单上有详细的窗口指引)

            特别提示:

            1、自助机可以预约我院门诊医生15天以内的号源。

            2、一人一卡实名制就诊。

            3、无身份证的人员(如新生儿、未满15周岁的儿童)的可在窗口完善相关信息后办卡。



          微信/支付宝预约挂号须知

            1、绑卡: 办卡(卡已绑定身份证)→关注“常德市第一中医医院”的微信或支付宝的公众号→点击“医疗服务”→“我的就诊人” →“添加就诊人”→按照提示录入正确信息→立即绑定(每一个微信、支付宝可绑定5张就诊卡)。

            2、预约挂号:点击 “医疗服务”→“预约挂号”→阅读预约挂号规则→点击“知晓并接受”→选择科室→选择日期→选择医生→选择预约时段(上午/下午)→确认预约→微信(或支付宝)支付输入密码→预约挂号成功。

            3、看诊:挂号成功后,请于预约挂号就诊日,持预约挂号的就诊卡,带上病历本,本人直接去相关科室按序就诊。无需现场取号。

            4、退号:进入常德市第一中医医院公众号→个人中心→挂号记录→取消挂号→输入取消原因后确定→退款成功(退款金额将1—7个工作日自动退到支付账户)

            退号需知:微信(支付宝)退号请提前一天手机上退,看诊当天退号请至门诊大厅12号窗口打印发票后→前往门诊大厅27号门诊办公室签字→门诊大厅12号窗口办理退号。

            特别提示:

            1、微信(支付宝)公众号可以预约我院门诊医生15天以内的号源。

            2、无身份证的人员(如新生儿、未满15周岁的儿童)选择出生年月,无需绑定身份证。

            3、当日号源过期不予以退换。



          电话预约挂号须知

            1、预约电话0736——7893300。

            2、只可以预约第二天上午的号源。(如:星期一预约星期二上午的号源)

            3、每天8:00——12:00,下午14:30——16:00接听预约电话,每一位医生预留了三个电话预约号(因号源有限,请尽早预约)。

            4、电话预约采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名,身份证,性别,手机号码等有效基本信息。

            5、电话预约成功后,请于就诊日早上8点到门诊楼门诊收费处3到8号有工作人员的窗口,凭身份证取号。



          补卡、退卡、退卡内现金、补录卡内信息需知

            1、补卡:凭身份证号或原就诊卡号到12号窗口补办,未绑定身份证信息则补办不了,请在挂号窗口办重新卡。

            2、退卡、卡内现金:每张卡收取五元押金,退卡或退卡内余额需凭身份证或户口本在12号窗口办理。

            3、补录卡内信息:微信绑卡提示补录身份证信息,有身份证的可以在医院自助机上按提示补录,未带身份证,有身份证号码的可在12号窗口补录。

            特别提示:为了保障您的合法权益,请出示有效证件。

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