4月24日，常德市第一中医医院2025年第四期医疗质量与安全管理例会在综合楼4楼会议中心召开。党委书记屈贵顺出席会议并讲话，院长李振龙主持会议。

会议现场

党委书记屈贵顺讲话

院长李振龙主持会议

党委副书记、副院长段建辉通报门诊坐诊情况

党委委员、副院长陈伟分析目标管理指标完成情况

  党委副书记、副院长段建辉通报了3-4月门诊坐诊情况，提出以“专病门诊建设”为抓手，通过提升诊疗能力、增加专家坐诊频次、优化智慧预约流程和便民服务举措等，打造“技术有精度、服务有温度、管理有力度”的门诊服务体系。党委委员、副院长陈伟重点分析了一季度目标管理指标完成和医疗投诉情况，强调“医患沟通能力”是化解矛盾的关键，要求全院医护人员从服务细节入手，构建和谐医患关系。

  会议通报了一季度医疗核心质控指标情况，包括不良事件上报、静脉血栓栓塞症（VTE）防治、患者转诊、门诊病历信息页管理及高额异常费用等，并针对合理用药、医用耗材使用及DIP支付改革等关键领域进行专项点评。

科室负责人作工作汇报

  院长李振龙围绕医院高质量发展目标，全面剖析一季度运营情况及三级公立中医医院绩效监测数据，他指出，下一阶段将聚焦三级公立中医医院绩效监测要求，以“强管理、调结构、提效能、保A级”为主线，重点推进诊疗流程智能化改造，严控药耗占比，加大院内制剂推广使用，提升中药收入占比和中医非药物疗法应用率。同时强化全成本核算和能耗管理，严控非收费耗材和差旅费用，并通过智慧后勤管理系统实现水、电、气等精细化降耗。进一步发挥KPI绩效考核指挥棒作用，构建“临床-医技-行政”高效协作生态，持续提升医院运营质效。
  党委书记屈贵顺在总结讲话中提出“三个强化”方针，一是强化形势研判，把握三大战略认知。要主动适应医疗行业变革，走稳“内涵式发展”道路；要精准对接患者就医需求，加快服务模式创新；要深刻领会党委战略意图，将国考指标与医院发展、学科建设及绩效考核紧密结合起来；二是强化数据驱动，构建精细管理闭环。要推行科室“数据看板”管理，动态监测科室门诊、住院及手术人次，费用结构、CMI值及四级手术占比等核心指标，坚持问题导向，聚焦DIP支付改革、投诉管理、合理控费等领域持续发力，促进运营质效与医疗质量双提升；三是强化底线意识，筑牢质量安全防线。深化“三医联动”质控模式，将医疗质量与科室、科主任KPI绩效考核及评优评先挂钩，通过纵向、横向、动态对标，推动医疗质量安全从“合规”向“卓越”跃升。

  在家领导班子成员，各临床科室主任、护士长，医技、职能科室负责人，质控员等200余名干部职工参加会议。

文稿：医务部

图片：胡霄摩

编辑：贺科

审核：吴秀英

终审：曾庆淼