一、重要须知

　　1、胸痛、急性卒中、创伤、消化道出血等急症患者应立即前往急诊科就诊。

　　2、急诊科就诊需现场分诊后再挂号。

　　二、就医须知

　　1、我院推行预约诊疗，请按预约时间提前半小时前往诊区先报到再候诊;如未按约定时间报到，系统将自动将您的就诊顺序排到当前时段最后一位。

　　2、门诊号仅当日有效，过期不退；预约挂号患者若要退号，可就诊前一天以上在网络平台申请退号退费；就诊当日退号退费，须持本人身份证前往医院窗口办理相关手续。以此确保医疗资源的最大化合理有效。

　　3、我院实行实名就诊制，就诊人员与挂号信息必须一致，如提供非真实信息或非本人就诊，医师有权拒绝接诊。

　　4、门诊服务电话：0376-7893300（工作时间7:30-17:30）。

　　三、医保须知

　　1、参保职工就医产生的门诊费用，可在我院微信公众号、门诊收费窗口、支付宝按医保政策直接结算。

　　2、特殊病种患者请到窗口缴费报销，暂不支持线上支付报销。

　　四、温馨提示

　　1、如遇医生临时停诊，医院将第一时间与您联系，请确保预留的联系方式有效通畅。

　　2、根据湘医保发[2020]51号文件，从2021年1月1日起，六周岁及以下儿童挂号诊查费在相应价格基础上加收50%。

　　3、75岁以上老年患者，失独家庭、低保户、现役军人及家属、急重症患者就诊可前往门诊大厅一站式服务中心，工作人员可引导就医。

　　4、残疾军人、三属、75岁以上老人持证免普通挂号费(含主治医师及以下职称)。