为进一步落实办事公开制度，畅通医患沟通和职工建言渠道，广泛听取社会群众的意见建议，提升患者和职工的信任度、满意度，近日，常德市第一中医医院设立“院长接待日”，开通“民意直通车”，并由医院领导班子实行轮班制。

院长李振龙听取医院职工相关建议

　　3月22日上午，首位轮班院领导医院院长李振龙早早地来到了科教楼一楼接待室，认真倾听来访者的心声。来访人员按到场顺序依次进入，从科室管理到环境卫生，再到就诊流程等，大家把自己在工作或就诊中遇到的问题和建议向值班院长反映。对于能当面解决的问题，李振龙当场给予反馈，需集体研究的事项则留下资料，待党委会讨论后转批相关职能部门落实，并在规定时限内将处理结果答复给来访人员，做到事事有回音、件件有结果。经过一上午的现场沟通交流，共接待来访者18人次，收集问题13条。

　　据悉，“院长接待日”设在每月最后一周的星期三，将成为我院常态化开展的工作之一，是加强医德医风建设的又一重要举措。“院长接待日”的设立不仅打通了与群众沟通的“最后一公里”，方便来访群众了解医院各项政策措施，架起医患“连心桥”。同时，通过医院领导与职工的交流，也进一步提高了医院科学管理水平，助推医院高质量发展。