9月19日上午9点，医院院长张勇带领妇产科主任金芳和、心胸乳腺泌尿外科主任章光明、呼吸科主任郑远方三位专家走进常德广播电台《行风热线》栏目，在线为广大百姓答疑解难。

　　在直播现场，张勇介绍了医院基本情况和特色专科，着重介绍医院在优化服务流程、改善服务环节、提升学科水平、抓好党风廉政建设等方面取得的成就。直播过程中，多位听众打进热线，对心胸乳腺方面的疾病，妇产科、呼吸科等方面的健康知识进行咨询，在场的三位专家进行了热情回复，用通俗易懂的语言做科普指导，进一步让广大群众对医院优质的服务态度给予好评。

　　医疗卫生事业是一项关系到人民群众健康的民生工程，《行风热线》是一个听民声知民意解民忧的沟通平台。医院在今后的发展中将充分发挥群众的监督作用，继续落实行风建设，提高医护人员的职业道德水平和群众对医院的满意度，积极探索新思路、新方法，构建和谐的医患关系，努力为人民群众提供“方便、周到、安全、满意”的医疗服务。