为认真贯彻落实国家卫生计生委《关于印发进一步改善医疗法务行动计划（2018-2020）的通知》（国卫医发[2017]73号），国家卫生计生委《关于开展医院满意度调查试点工作的通知》（国卫医发[2017]849号），省卫生计生委《关于印发进一步改善医疗法务行动计划（2018-2020）的通知》（湘卫医发[2018]2号）文件精神，深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度，湖南省卫生计生委决定在全省开展医院满意度第三方调查工作。我院作为试点单位，将在2018年6月至2018年8月期间开展广泛的满意度调查，试点结束后调查工作将转入常态工作。5月30日下午，医院在行政楼5楼会议室召开了医院满意度调查工作启动会。会议由党委书记钟发平主持，医院全体院领导、职能科室负责人、临床科室主任及护士长出席会议。

　　会上，常务副院长刘志军围绕国家卫计委满意度调查工作的开展情况及相关要求、方案、实施细则进行了解读，对调查工作中的一些注意事项进行了详细说明。人事科、护理部、门诊部等部门分别就医院开展满意度调查的相关准备情况、工作方案进行了讨论。党委书记钟发平要求，各科室要认真执行此次国家卫计委医院满意度调查工作，要广泛宣传、充分动员、细化责任、狠抓落实，确保任务顺利完成。