为了解市民诉求，第一时间回复解决市民关心关注的健康问题，9月24日上午，由我院党委书记钟发平带队，共7名专家做客市长热线直播间，对市民的诉求进行在线答疑。

7名专家做客市长热线直播间

　　直播间内，随着医院宣传短片结束，热线电话蜂拥而来。在主持人的有序引导下，专家们就市民提出的不同问题分别从自己的专业领域进行了客观详细的解答，为广大市民排忧解难提供了很好的指导和帮助。

党委书记钟发平回答市民提问

　　短短一个小时的接访时间，专家们线上为市民回复了十多个诉求，主要包括门诊挂号退费流程、医保报销程序、常见的急救知识问询、国产二价HPV疫苗的预约及医院新址迁建情况等。对于线下微信平台市民留言内容，医院相关部门会根据市民的要求对问题进行整理，逐一回复。

　　积极参与市长热线活动，是了解市民诉求的重要渠道，也是为市民排忧解难的有效途径，同时也为医院工作的开展和完善提供了方向。

活动留影