常德日报 6版 2023-4-6

　　本报讯（记者 王浪 通讯员 吴秀英 贺科）近日，市第一中医医院设立“院长接待日”，开通“民意直通车”。此举进一步落实了办事公开制度，畅通了医患沟通和职工建言渠道，架起了医患“连心桥”，有效提升了患者和职工的信任度、满意度。

　　该院“院长接待日”设在每月最后一个星期三，医院的领导班子轮班“接待”。该院院长李振龙是首位值班院长，来访群众纷纷将自己在工作或就诊中遇到的问题和建议向李振龙反映。对于能现场解决的问题，李振龙当即给予反馈；对于需集体研究的事项，李振龙则承诺将在规定时限内把处理结果答复给来访人员，做到了事事有回音、件件有结果。据统计，“院长接待日”首日，共接待来访者18人次，收集问题13条。

　　“院长接待日”将成为该院常态化开展的工作之一，“院长接待日”的设立不仅打通了医院与群众沟通的“最后一公里”，方便来访群众了解医院各项政策措施，还加强了医院领导与职工的交流，进一步提高了医院科学管理水平，助推医院高质量发展。