常德晚报 2版 2020-9-30

　　常德晚报讯（记者 蒋文辉 通讯员 吴秀英 贺科）为了解市民诉求，直面回复解决市民关心关注的健康问题。9月24日上午，市第一中医医院负责人带队，7名专家做客市长热线直播间，对市民的诉求进行在线答疑。

　　直播间内，随着医院宣传短片结束，热线电话蜂拥而来。在主持人的引导下，专家们就市民提出的不同问题分别从自己的专业领域进行了客观详细的解答。短短一个小时的接访时间，专家们线上为市民回复了十多个诉求，主要包括门诊挂号退费流程、医保报销程序、常见的急救知识问询、国产二价HPV疫苗的预约及医院新址迁建情况等。

　　对于微信平台市民留言内容，医院相关部门会根据市民的要求对问题进行整理，逐一回复。也欢迎市民关注市第一中医医院微信公众号了解更多健康资讯。